Définition SEO
Tunnel de conversion
Parcours utilisateur depuis la première visite jusqu'à la conversion finale.
Définition complète
Le tunnel de conversion (ou entonnoir de conversion) représente le parcours qu'emprunte un prospect depuis sa première interaction avec une marque jusqu'à la conversion finale. Il se visualise comme un entonnoir car le nombre de personnes diminue à chaque étape. Structure classique : Awareness (prise de conscience du besoin), Interest (intérêt pour une solution), Consideration (évaluation des options), Intent (intention d'achat), Conversion (passage à l'acte), Loyalty (fidélisation). En SEO et content marketing, on crée du contenu adapté à chaque étape du tunnel.
